❗️Покроковий протокол
Рекомендуємо зберегти собі цей протокол у нотатки або записник та завжди мати його при собі на випадок ситуації, коли поряд вас буде людина, що потребує першої психологічної допомоги.
🟢 Ви зможете надати таку допомогу навіть якщо не маєте психологічної освіти.
Будь ласка, поділіться цим матеріалом також із друзями та особливо з людьми, які часто спілкуються із постраждалими від наслідків війни.
🟢 Ця схема підходить не тільки для ситуацій, що виникають під час війни, але й у повсякденному житті, коли людина відчуває гостре переживання (насильство, втрату, надзвичайний смуток, істерика тощо).
1️⃣ Контакт. Стояти перед людиною (Ти мене бачиш? Кивни, якщо так)
2️⃣ Назватись. (Мене звати… Я прийшов тобі допомогти)
3️⃣ Повертаємо ім’я - ідентичність (Як тебе звати?)
4️⃣ Поєднання подій в один ланцюг, повернення відчуття неперервності життя. (Куди ти йшов, що ти робив коли це сталося (завила сирена, стався вибух тощо)?)
5️⃣ Прояснення. (Повторити за потерпілим відповідь - чітко і ясно. Якщо знаєте ситуацію, то доповнити її, але без емоцій і подробиць)
6️⃣ Включення мислення (Дати просте завдання - порахувати людей навколо, знайти будинок тощо)
7️⃣ Нормалізація (Всі твої реакції, які ти відчуваєш - це нормально. Це нормальні емоції на ненормальну ситуацію)
8️⃣ Виводимо із ступора (Якщо людина в ступорі - застигла і не реагує - виводимо її рухом своїх рук, але не різким. Даємо в руки щось тактильне - не гаряче, можна холодне)
9️⃣ Повернення контролю. (“Ось вода. Попий! Візьми стакан”. Не сунути мовчки, а змусити людину зробити певні дії)
1️⃣0️⃣ Нагадати про наявні копінг-стратегії. (Як ти раніше справлявся зі стресом? Скажи, в тебе бували стресові реакції в житті? -”Таке в перший раз”. - Зараз так. А не такі сильні, в звичайному житті? -”Називає”. -Як ти з ними справлявся?) Дочекатись відповіді, допомогти згадати.
1️⃣1️⃣ Не залишайте людину саму! Передайте її надійним людям (рідні, рятівники, волонтери)
❗️Важливо: цей протокол краще виконувати покроково. Запам’ятайте його, або збережіть собі так, щоб мати до нього швидкий доступ у разі необхідності.
🌿 За матеріалами кандидата психологічних наук Альони Вавілової
Коментарі
Дописати коментар